Residence U Černé věže Bewertungen
-
Personal
95% -
Sauberkeit
93% -
Ausstattung
92% -
Komfort
94% -
Preis-Leistungverhältnis
89%
Bewertungen anzeigen von:
Bewertungen anzeigen in:
Sortieren nach:
Die besten Bewertungen zuerst
Anzeigen:
Marcela Nýznerová
Familie mit älteren Kindern, 19.4.2014
Čeština
Persönlich
5
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
4
Residence U Černé věže hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Nýznerová,
mrzí nás, že máte na Residenci U Černé věže takto negativní vzpomínky, o to víc nás mrzí, že jsme se o Vaší nespokojenosti nedozvěděli přímo od Vás a neměli jsme tudíž možnost tuto chybu napravit. Zcela určitě bychom se Vám totiž snažili vyjít vstříc a ubytovali bychom Vás v klidnějším apartmánu ve vnitrobloku.
Doufáme, že i přes tuto nepříjemnou záležitost jste si pobyt na jihu Čech přeci jen užili a přejeme Vám krásný den!
S pozdravem za tým Residence U Černé věže
Adéla Studená
(recepční)
mrzí nás, že máte na Residenci U Černé věže takto negativní vzpomínky, o to víc nás mrzí, že jsme se o Vaší nespokojenosti nedozvěděli přímo od Vás a neměli jsme tudíž možnost tuto chybu napravit. Zcela určitě bychom se Vám totiž snažili vyjít vstříc a ubytovali bychom Vás v klidnějším apartmánu ve vnitrobloku.
Doufáme, že i přes tuto nepříjemnou záležitost jste si pobyt na jihu Čech přeci jen užili a přejeme Vám krásný den!
S pozdravem za tým Residence U Černé věže
Adéla Studená
(recepční)
Anonym
Einzelreisender, 30.6.2018
Deutsch
Persönlich
6
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
4
Komfort
6
Wert/Geld
4
Cedidla firma AGAMA Zlín - Věra Hevrová
Gruppe von Freunden, 30.10.2012
Čeština
Persönlich
4
Dienstleistungen
1
Sauberkeit
8
Komfort
2
Wert/Geld
1
Residence U Černé věže hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme za Vaše hodnocení a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.
V objednávce od Hotel.cz jsme bohužel neobdrželi všechny Vaše požadavky. Viz níže uvedené vyjádření.
Kolegyně neuvedla úplně přesně informaci ohledně parkingu, jen, že je to u hotelu a neměl by být problém a ať Vás ohledně parkingu host ještě kontaktujte.
Vyjádeření Residence U Černé věže
Ohledně požadavku na hlídané parkoviště nás však bohužel nikdo nekontaktoval.
Při problému s topením jsme hostům navrhli zvýšení teploty prostřednictvím klimatizace, což hosté odmítli.
Každá koupelna je standardně vybavena hotelovým mýdlem, šamponem a sprchovým gelem v jednom. K odkládání ručníků v koupelně slouží žebrované topení, které ručníky zároveň vysuší.
V přízemí Residence U Černé věže se nachází kavárna, bar a restaurace, které mohou naši hosté využít. Informaci o minibaru přímo na pokoji nikde v našich prezentacích neuvádíme.
Na základě požadavků našich hostů bude ve dvou apartmánových domech v průběhu roku 2013 vybudován výtah.
V objednávce od Hotel.cz jsme bohužel neobdrželi všechny Vaše požadavky. Viz níže uvedené vyjádření.
Kolegyně neuvedla úplně přesně informaci ohledně parkingu, jen, že je to u hotelu a neměl by být problém a ať Vás ohledně parkingu host ještě kontaktujte.
Vyjádeření Residence U Černé věže
Ohledně požadavku na hlídané parkoviště nás však bohužel nikdo nekontaktoval.
Při problému s topením jsme hostům navrhli zvýšení teploty prostřednictvím klimatizace, což hosté odmítli.
Každá koupelna je standardně vybavena hotelovým mýdlem, šamponem a sprchovým gelem v jednom. K odkládání ručníků v koupelně slouží žebrované topení, které ručníky zároveň vysuší.
V přízemí Residence U Černé věže se nachází kavárna, bar a restaurace, které mohou naši hosté využít. Informaci o minibaru přímo na pokoji nikde v našich prezentacích neuvádíme.
Na základě požadavků našich hostů bude ve dvou apartmánových domech v průběhu roku 2013 vybudován výtah.