+420 222 539 539
Mo - Fr: 8am – 8pm Sa - So: 9am – 4pm

Residence U Černé věže Bewertungen

Hotelbewertung

93%
Perfekt

von 122 Bewertungen

How do we collect reviews?

  • Personal

    95%
  • Sauberkeit

    93%
  • Ausstattung

    92%
  • Komfort

    94%
  • Preis-Leistungverhältnis

    89%
Bewertungen anzeigen von:
Bewertungen anzeigen in:
Sortieren nach:
Anzeigen:

Cedidla firma AGAMA Zlín - Věra Hevrová

Gruppe von Freunden, 30.10.2012

Čeština

  • Gesamtbewertung
32 %
  • Nechápeme, jak může být Rezidence u Černé věže zařazeno do 4*.apartná hezké, ale schodiště k němu rozbité, staré. V apartmá s mezonetem nešlo topení, takže jsme spali oblečení v županech a ponožkách. V 21 hod se nám snažila recepční se šrubovákem odvzdušnit topení, což se nepodařilo. Bydleli jsme ve 3. patře bez výtahu, hlídané parkoviště bylo podmínkou a bylo cca 400 m od hotelu v jiném hotelu a zavazadla jsme vezli pešky do hotelu.V koupelně jediný háček na l ručník, ve sprše rovněž, nešlo kam položit vlastní gel, hotelový scházel. K dispozici žádný minibar.Byli jsme moc zklamání!! Už nikdy víc.

Persönlich
4
Dienstleistungen
1
Sauberkeit
8
Komfort
2
Wert/Geld
1
Residence U Černé věže hat auf diese Bewertung geantwortet.
Děkujeme za Vaše hodnocení a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.

V objednávce od Hotel.cz jsme bohužel neobdrželi všechny Vaše požadavky. Viz níže uvedené vyjádření.

Kolegyně neuvedla úplně přesně informaci ohledně parkingu, jen, že je to u hotelu a neměl by být problém a ať Vás ohledně parkingu host ještě kontaktujte.

Vyjádeření Residence U Černé věže

Ohledně požadavku na hlídané parkoviště nás však bohužel nikdo nekontaktoval.

Při problému s topením jsme hostům navrhli zvýšení teploty prostřednictvím klimatizace, což hosté odmítli.

Každá koupelna je standardně vybavena hotelovým mýdlem, šamponem a sprchovým gelem v jednom. K odkládání ručníků v koupelně slouží žebrované topení, které ručníky zároveň vysuší.

V přízemí Residence U Černé věže se nachází kavárna, bar a restaurace, které mohou naši hosté využít. Informaci o minibaru přímo na pokoji nikde v našich prezentacích neuvádíme.

Na základě požadavků našich hostů bude ve dvou apartmánových domech v průběhu roku 2013 vybudován výtah.

Anonym

Einzelreisender, 30.6.2018

Deutsch

  • Gesamtbewertung
48 %
  • Grosszügige Zimmer. Schön ausgestattet.

  • Den Küchenlüfter hört man im Schlaf-Zimmer 323. Dieser wird um 6.15 Uhr angestellt. Wenn jemand keinen Tiefschlaf um diese Zeit hat, wacht dann auf - in den Ferien nicht gerade angenehm. Beim letzten Aufenthalt (ebenfalls Zimmer 323) hat das Küchenpersonal den Lüfter vergessen abzustellen - die ganze Nacht kaum ein Auge zugedrückt. Keine Reduktion für den Hotel-Preis. Die Sauberkeit lässt auch von Aufenthalt zu Aufenthalt nach. Schimmel an den Fugen. Dafür ist der Preis zu hoch.

Persönlich
6
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
4
Komfort
6
Wert/Geld
4

Marcela Nýznerová

Familie mit älteren Kindern, 19.4.2014

Čeština

  • Gesamtbewertung
54 %
  • Bohužel,spali jsme v pokoji přímo nad hlavní ulici,kde slyšíte všechno,.auta,lidé co si povídaji,navíc koupelnou se ozývaly nějaké podivné zvuky typu bubnování,které možná mely něco společného s topením,.takze z třídenního pobytu byla jedna noc a rychly úprk do klidnějšího hotelu,.za sebe říkám,nikdy více!

Persönlich
5
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
4
Residence U Černé věže hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Nýznerová,

mrzí nás, že máte na Residenci U Černé věže takto negativní vzpomínky, o to víc nás mrzí, že jsme se o Vaší nespokojenosti nedozvěděli přímo od Vás a neměli jsme tudíž možnost tuto chybu napravit. Zcela určitě bychom se Vám totiž snažili vyjít vstříc a ubytovali bychom Vás v klidnějším apartmánu ve vnitrobloku.

Doufáme, že i přes tuto nepříjemnou záležitost jste si pobyt na jihu Čech přeci jen užili a přejeme Vám krásný den!

S pozdravem za tým Residence U Černé věže

Adéla Studená
(recepční)

Michaela

Familie mit älteren Kindern, 6.7.2021

Česká republika

  • Gesamtbewertung
65 %
  • nově vybavený , prostorný apartmán. blízko centra

  • bez výtahu ve třetím patře , takže pro lidi kteří mají hodně věcí nebo jsou starší , určitě nevýhoda..v ložnici není klimatizace, bylo tam nedýchatelno.. a při otevření oken slyšíte lidi z protějších apartmánů,které jsou cca metr hned naproti. ( noční klid se nedodržuje samořejmě :)

Persönlich
8
Dienstleistungen
0
Sauberkeit
8
Komfort
4
Wert/Geld
6

Anonym

Gruppe von Freunden, 23.8.2021

Česká republika

  • Gesamtbewertung
72 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
6

Anonym

Älteres Paar, 16.6.2012

Česká republika

  • Gesamtbewertung
74 %
  • Ubytování velmi dobré, chování personálu, který ne vždy přítomen rovněž.

  • Na kategorii 4 hvězdičky, potřebný častější úklid.

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
6
Komfort
9
Wert/Geld
8

Jan Škorpík

Älteres Paar, 27.12.2021

Česká republika

  • Gesamtbewertung
76 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
6

Jan

Gruppe von Freunden, 10.12.2017

Praha Česká republika

  • Gesamtbewertung
76 %
  • Ochota pani recepčnej, vychádzala nám v ústrety. Ochotne nás o všetkom informovala a pomáhala.

  • Personál reštaurácie nebol ochotný. Dokonca sme si rezervovali na ďalší deň posedenie v reštaurácii a v deň kedy sme mali večeru rezervovanú, nám bola rezervácia 3 hodiny pred stornovaná telefonicky.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
8

Anonym

Familie mit kleinen Kindern, 17.7.2012

Česká republika

  • Gesamtbewertung
76 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
5
Sauberkeit
9
Komfort
9
Wert/Geld
7

Eva

Familie mit älteren Kindern, 28.7.2022

České Budějovice Česká republika

  • Gesamtbewertung
80 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 19.8.2018

Čeština

  • Gesamtbewertung
80 %
  • Chybělo parkování

Persönlich
10
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
6

Martin Sabov

Familie mit kleinen Kindern, 6.7.2018

Česká republika

  • Gesamtbewertung
80 %
  • Chybí vlastní parkování což je u takového hotelu velký nedostatek.

Persönlich
6
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
6
Komfort
10
Wert/Geld
8

Anonym

Junges Paar, 22.11.2012

Čeština

  • Gesamtbewertung
80 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
9
Wert/Geld
7

Tomáš

Älteres Paar, 19.11.2023

Čeština

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 6.10.2022

Čeština

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 3.10.2019

Čeština

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
6
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 9.7.2018

Čeština

  • Gesamtbewertung
84 %
  • Jeho poloha v centru města. Příjemný personál s úsměvem na rtech.

  • Překvapil nás pokoj, nedal se prohlédnout dopředu - chybí fotky.. Podkrovní ložnice - u postele se nedalo postavit, šikmý strop blízko postelí. Asi bych si tento pokoj příště nevybrala.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
6
Wert/Geld
6

Anonym

Einzelreisender, 16.9.2017

English

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
2

Dana

Älteres Paar, 16.9.2016

Rosice Česká republika

  • Gesamtbewertung
84 %
  • Ubytování

  • Malý jídelní sortiment v hotelové restauraci.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
10
Wert/Geld
8

Miloslava

Älteres Paar, 14.2.2020

chrudim Česká republika

  • Gesamtbewertung
85 %
  • protorové ubytování, včetně služeb - velká koupelna, pračka, kuchyňská linka ...... výtečné snídaně, ochota personálu

  • zaprášené prostory, rozkládací gauč, naprosto nepohodlný, parkování

Persönlich
0
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
8
Komfort
10
Wert/Geld
6