+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Residence U Černé věže Reviews

Hotel ratings

93%
Perfect

by 123 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    95%
  • Cleanliness

    93%
  • Equipment

    92%
  • Comfort

    94%
  • Value for money

    89%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

mature couple, 10.3.2013

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Se vším jsme byli spokojeni.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

young couple, 22.11.2012

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
9
Value/money
7

Cedidla firma AGAMA Zlín - Věra Hevrová

group of friends, 30.10.2012

Čeština

  • Overall rating
32 %
  • Nechápeme, jak může být Rezidence u Černé věže zařazeno do 4*.apartná hezké, ale schodiště k němu rozbité, staré. V apartmá s mezonetem nešlo topení, takže jsme spali oblečení v županech a ponožkách. V 21 hod se nám snažila recepční se šrubovákem odvzdušnit topení, což se nepodařilo. Bydleli jsme ve 3. patře bez výtahu, hlídané parkoviště bylo podmínkou a bylo cca 400 m od hotelu v jiném hotelu a zavazadla jsme vezli pešky do hotelu.V koupelně jediný háček na l ručník, ve sprše rovněž, nešlo kam položit vlastní gel, hotelový scházel. K dispozici žádný minibar.Byli jsme moc zklamání!! Už nikdy víc.

Personnel
4
Services
1
Cleanliness
8
Comfort
2
Value/money
1
Residence U Černé věže replied to this review.
Děkujeme za Vaše hodnocení a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.

V objednávce od Hotel.cz jsme bohužel neobdrželi všechny Vaše požadavky. Viz níže uvedené vyjádření.

Kolegyně neuvedla úplně přesně informaci ohledně parkingu, jen, že je to u hotelu a neměl by být problém a ať Vás ohledně parkingu host ještě kontaktujte.

Vyjádeření Residence U Černé věže

Ohledně požadavku na hlídané parkoviště nás však bohužel nikdo nekontaktoval.

Při problému s topením jsme hostům navrhli zvýšení teploty prostřednictvím klimatizace, což hosté odmítli.

Každá koupelna je standardně vybavena hotelovým mýdlem, šamponem a sprchovým gelem v jednom. K odkládání ručníků v koupelně slouží žebrované topení, které ručníky zároveň vysuší.

V přízemí Residence U Černé věže se nachází kavárna, bar a restaurace, které mohou naši hosté využít. Informaci o minibaru přímo na pokoji nikde v našich prezentacích neuvádíme.

Na základě požadavků našich hostů bude ve dvou apartmánových domech v průběhu roku 2013 vybudován výtah.

Anonym

family with young children, 1.9.2012

Čeština

  • Overall rating
86 %
  • V hotelu se mi líbilo vše. Moc pěkné ubytování s příjemným personálem.

  • Jediné co se mi nelíbilo, že na parkovišti, které patří stejnému majiteli jako hotel, se musí platit 150 Kč denně. Pochopil bych to u nadstandardního parkování např. na hlídaném parkovišti a ne na normálním parkovišti a navíc půl km od hotelu.

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
7

Edita

family with young children, 19.8.2012

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Můžu vřele doporučit. Bydleli jsme ve 4lůžkovém APT s mezonetem. Krásné zařízení, kompletní vybavení kuchyně, ložní prádlo, ručníky samozřejmostí. V koupelně byla k dispozici mýdla, šampony, fén. 2 privátní parkoviště k dispozici, ale ne u ubytovacích kapacit.

  • Nevýhodou ubytování - parkování - před hotelem se nachází veřejné parkování - nelze napsat parkoviště - pár míst podél chodníku. V případě, že jedete s malým dítětem, musíte zastavit co nejblíže ubytování. Stalo se mi, že jsem objížděla blok několikrát, než se mi podařilo zaparkovat. Snídaně - nikomu nedoporučuji. Za cenu 150,- Kč/ os. si představuji něco jiného. Podávají se v kavárně, slečna ani nebyla schopná nám nabídnout, co vlastně má. Za tuto cenu pro 2AD jsme dostali: dvě palačinky, 4 plátky šunky, 3 plátky sýra, 2 plátky trvanlivého salámu, kousek másla. K pití káva / čaj, džus do pidi skleničky.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

family with young children, 17.7.2012

Česká republika

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
5
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
7

Jan Musil

mature couple, 17.6.2012

Čeština

  • Overall rating
98 %
  • Celkový přístup personálu, prostředí.

  • Nabídka snídaně neodpovídala materiálům umístěným v apartmánu. Cena neodpovádala předložené skladbě.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9

Anonym

mature couple, 16.6.2012

Česká republika

  • Overall rating
74 %
  • Ubytování velmi dobré, chování personálu, který ne vždy přítomen rovněž.

  • Na kategorii 4 hvězdičky, potřebný častější úklid.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
9
Value/money
8

René Drahoš

single traveler, 27.4.2012

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Hanka

single traveler, 19.3.2012

Česká republika

  • Overall rating
98 %
  • Moc prijemny hotel. Skvele a moderne vybaveny. Poloha primo v centru mesta a pritom v klidne ulicce.

Personnel
9
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jiří Synek

single traveler, 23.11.2011

Pardubice Česká republika

  • Overall rating
92 %
  • Zařízení pokojů a hygiena mě velice překvapila. V noci klid a žádný ruch z ulice, i když spíte v centru města.

  • Trochu nevýhoda, že v zimě, když půjdu na snídani jsem nucen se teple ustrojit a naopak. Nevím jaký je přístup, když přijedu s rodinou a kočárkem? Parkování automobilu není v místě, nevadí krátká cesta, ale není jistota, že vozidlo nebude odcizeno, či poškozeno.

Personnel
8
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
10
Residence U Černé věže replied to this review.
Dobrý den, pokud by jste přijel s kočárkem, můžete s ním parkovat na recepci nebo v kolárně. Pokud přijedete autem, můžete využít parkování jak na našem soukromém parkovišti, tak na uzavřeném parkovišti či v podzemních garážích u partnerských hotelů, které jsou nedaleko od Residence U Černé věže.

- Krejzlik

single traveler, 19.6.2011

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9

Alena Bajtošová

group of friends, 22.5.2011

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Vše perfektní, personál skvělý a milý.Velice srdečné a vstřícné přivítání. Jediné, co nám vadilo byl hluk z ulice, kde jezdili auta po kostkách, ale s tím nejde nic dělat. Jinak krásné město a místo s příjemnou atmosférou.Děkuji ještě jednou.Alena

  • Vše perfektní, personál skvělý a milý.Velice srdečné a vstřícné přivítání. Jediné, co nám vadilo byl hluk z ulice, kde jezdili auta po kostkách, ale s tím nejde nic dělat. Jinak krásné město a místo s příjemnou atmosférou.Děkuji ještě jednou.Alena

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Residence U Černé věže replied to this review.
Děkujeme za velmi pěkné hodnocení. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Pokud k nám přijedete i příště, můžeme Vám nabídnout klidnější apartmán, který nebude mít okna do ulice. Přejeme Vám hezký den

Martin Krása

single traveler, 13.4.2011

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Luxus

  • Luxus

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Residence U Černé věže replied to this review.
Našim hlavním cílem jsou spokojení hosté. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo.

Rostislav Soudek

single traveler, 23.2.2011

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Velice doporučuji a budu využívat služeb Resinde U černé věže.

  • Velice doporučuji a budu využívat služeb Resinde U černé věže.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zuzana Hégerová

group of friends, 12.7.2010

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Lucie Černá

young couple, 5.7.2010

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

martina kotalikova

young couple, 23.5.2010

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

abcd

mature couple, 18.5.2010

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • milí, ochotní, dobré parkování, všude čisto, dobré ceny

  • milí, ochotní, dobré parkování, všude čisto, dobré ceny

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 8.4.2010

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • velka spokojnost, vyborna poloha v centre mesta, maximalny komfort a klud.a nechybal mi ani vytah.

  • velka spokojnost, vyborna poloha v centre mesta, maximalny komfort a klud.a nechybal mi ani vytah.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10